Preguntas Frecuentes
Encuentra aquí respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de PROTECTOR®; sus características, las formas y tiempos de envío, los medios de pago disponibles, entre otros.
...Sobre tu compra / envíos.
¿Cuánto cuesta el envío a mi ciudad?
El costo de envío de nuestros artículos es de 90MXN a menos de que se indique lo contrario en el título o descripción del artículo.
¿Cuanto tardaré en recibir mi PROTECTOR?
El procesamiento de nuestros pedidos tarda en promedio 24 horas. A esto se le suman el tiempo de envío que varía según el tipo de envío que elijas.
Los tipos de envío de nuestros productos son los siguientes:
Envío Gratuito
Tiempo: De 2 a 5 días.
Para más información visita nuestra página de envíos.
¿Hacen envíos fuera de México?
No. Por el momento solo hacemos envíos dentro de México.
¿Puedo comprar mi PROTECTOR en alguna tienda física?
Actualmente solo hacemos ventas en nuestro canal digital.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos cualquier tarjeta de crédito nacional e internacional a través de la paltaforma de MercadoPago.
¿Desde dónde se hacen los envíos?
Todos los envíos se hacen desde Ciudad de México.
¿Qué tan seguro es comprar en nuestra página?
...Sobre nuestras caretas de protección facial
¿Cómo lavar mi Protector Facial?
En el siguiente video te explicamos cómo lavar correctamente tu Protector Facial para garantizar su durabilidad.
¿Por qué PROTECTOR es diferente a las demás caretas?
La mayoría de caretas de protección facial se fabrican con acetatos o acrílicos de un solo uso que se caracterizan por su baja durabilidad. En general, estas son caretas que no soportan ser lavadas ni reutilizadas, lo cual pone en duda su utilidad en sectores como el de la salud o la alimentación en donde se debe cumplir con unas medidas mínimas de limpieza, desinfección y resistencia.
La primera diferencia entonces es que las caretas PROTECTOR se fabrican con PETG; un poliéster termoplástico REUTILIZABLE que garantiza la resistencia química y durabilidad y de los visores.
La segunda diferencia es que este material (el PETG) es 100% transparente y cristalino, y como si fuera poco cuenta con un revestimiento que evita que el visor se empañe… (si alguna vez has utilizado una careta de protección, sabes lo incomodo e inútil que puede llegar a ser un visor opaco o empañado.)
La tercera y última diferencia es su diseño ergonómico, ya que PROTECTOR se adapta a cualquier contorno facial, garantizando que haya una distribución uniforme de los pesos sobre tu rostro y eliminando los puntos de presión.
¿Es PROTECTOR un producto Méxicano?
Si, PROTECTOR es una careta de protección hecha 100% en México. Nuestra fabrica está ubicada en Ciudad de México.
¿Puedo lavar a PROTECTOR con alcohol?
Si. Puedes lavarlo sin problema y cuantas veces quieras con agua, jabón, gel anti-bacterial o alcohol.
¿La pantalla de PROTECTOR se empañará cuando lo use?
No. Protector cuenta con un revestimiento antiniebla para prevenir que tu visor se empañe.
¿Puedo reutilizar a PROTECTOR?
Si. La pantalla de PROTECTOR está hecha con PETG, un material 100% reutilizable.
¿Qué tan resistente es PROTECTOR?
El PETG (material con el que se fabrican las pantallas de PROTECTOR) no solo se caracteriza por tener una buena resistencia física. También responde bien los ataques ácidos y químicos gracias a su estabilidad y resistencia química.
Asimismo, este material se caracteriza por no emitir gases u olores y por su baja toxicidad. Lo que lo convierte en el material ideal en entornos que requieran de control extremo de olores como es el caso de las industria farmacéuticas y de alimentos.
¿Cuáles son las dimensiones de PROTECTOR?
PROTECTOR tiene las siguientes medidas:
Largo: 30 centímetros.
Ancho: 20 centímetros.
¿Cuánto pesa PROTECTOR?
Con ajuste elástico pesa 51 gramos. Con ajuste plástico pesa 55 gramos.
¿Necesito armar mi PROTECTOR antes de usarlo?
No! PROTECTOR viene listo para usarse.
¿Puedo utilizar mi protector con cubrebocas y gafas?
Si. PROTECTOR puede usarse cómodamente con cubrebocas y gafas,
